Insalubrité et accumulation
Insalubrité et accumulation
Ce n'est pas un débarras. Ce sont deux métiers, deux méthodes et deux prix — et confondre les deux est la première source de mauvaise surprise.
Débarras et décontamination ne sont pas la même chose
Un débarras sort des objets. Une décontamination traite ce qu'ils ont laissé : imprégnation des sols et des cloisons, souillures organiques, nuisibles, odeur installée dans les supports poreux. Sortir le volume sans traiter le fond donne un logement vide qui sent toujours, et qui n'est pas relouable.
Nous disons à la visite ce qui relève de l'un et ce qui relève de l'autre, et nous chiffrons les deux séparément. C'est aussi ce qui permet à un bailleur ou à une famille de décider ce qu'il fait faire et ce qu'il fait lui-même.
L'ordre des décisions
Rien ne commence sans l'autorisation écrite de celui qui détient le droit sur le logement — occupant, propriétaire, bailleur, ou mandataire judiciaire lorsqu'une mesure de protection existe. Quand plusieurs interlocuteurs sont en jeu, c'est cette question qui met le plus de temps, pas le chantier.
Nous ne jetons rien qui n'ait été tranché. Papiers, documents d'identité, objets qui paraissent avoir une valeur ou une portée personnelle sont mis de côté et remis, pas évacués. En logement de centre-ville, l'évacuation passe par la cage d'escalier : nous en tenons compte au devis plutôt que de le découvrir sur place.
Ce que comprend l'intervention
Tri et évacuation
Flux séparés. Ce qui doit être remis est mis de côté.
Décontamination
Sols, parois, sanitaires, points de contact.
Supports poreux
Traités ou déposés : ce sont eux qui gardent l’odeur.
Contrôle
État écrit de ce qui a été traité, remis en fin de chantier.
Ce qui conditionne le délai
Aucun délai d'accès : ces interventions ont lieu en ville, hors zone d'accès restreint. Le calendrier dépend de l'autorisation écrite et, le cas échéant, de la situation administrative de l'occupant — c'est presque toujours ce qui fixe la date.
Ce que nous ne faisons pas
Nous n'entrons pas sans autorisation écrite du détenteur du droit, quelle que soit l'urgence invoquée par un tiers. Nous ne détruisons aucun document ni objet dont le sort n'a pas été tranché. Nous ne donnons aucun avis juridique sur une procédure d'expulsion, de succession ou de mesure de protection, et nous n'intervenons pas sur le bâti.
Questions sur cette prestation
- Débarras ou décontamination : comment savoir ?
- À la visite. S'il n'y a qu'un volume d'objets à sortir et des surfaces saines, c'est un débarras et nous le disons — y compris si cela nous fait perdre le chantier. Dès qu'il y a imprégnation, souillure organique, nuisibles ou odeur dans les supports, c'est une décontamination, et un débarras seul ne réglera rien.
- Qui doit donner l’accord ?
- Celui qui détient le droit sur le logement : l'occupant, le propriétaire, le bailleur, ou le mandataire judiciaire lorsqu'une mesure de protection est en place. L'accord d'un voisin, d'un proche ou d'un syndic ne suffit pas, et nous ne commençons pas sans l'écrit.
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